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トラブル実体験

ヤフオクでのトラブルはやっぱりあります。
ゆうママも出品始めてから半年ほどで2回トラブルにあいました。。

1回目
トラブルというか、落札してくれたと思ったら連絡が取れない方がいました。。
これは、残念だけどヤフオクではよくありますね。その方の評価を見てみると、やはり常習犯のようでした。この時初めて「非常に悪い」という評価を相手につけました。
もしかしてこっちにも「悪い」評価をつけられたらどうしよう・・と思いましたが、その後も何の音沙汰もなく。。なんだか淋しいですね。

2回目
色違いの商品を2点落札してくれた方がいました。とても感じのいい方で、「とても気に入ったので色違いで・・」というメールでいただいたりしていました。
お取引も順調に終わり、2ヶ月ほどたったとき、突然メールをいただきました。「チャックが不良品だったので返品したい」と。
2時間くらいの間に、2回のメールと連絡掲示板からの連絡が1回。
「連絡掲示板」から連絡が来た時点で、「返品しないと悪い評価をつけるぞ!」という意気込みを感じました。(この辺は出品してるとだんだん分かるかと思います。)
添付していただいた画像を見てみると・・・フードの取り外しの先のほうのチャックがプラスチックで埋まっていたんですね。(着るのに全然支障はない・・)
それに、「在庫があるか」の質問もなく、「返金してくれ」とのことだったので、「いらないから返品なんだ」ということはすぐに分かりました。
でもまぁ確かに、不良品でないわけでもないわけですし。。返金に応じました。
「振り込む額は、商品代金+返品時の送料=○○円ですね。」
と確認メールを送ったところ、
「商品代金+返品時の送料+買ったときの送料=○○円でお願いします」
と返信が!!!
これにはビックリ・・。
だって2点落札してて、1点でも2点でも送料は変わらないのよ?
ってことはよ?
あなたは手元に残った1点を送料無料で手に入れたことになるのよ??
すごく変な話じゃないでしょうか。。
どう返信するか悩みました。
でも「550円」でこの人と縁が切れるのなら!と思い、素直に応じることにしました。
返品された商品が届き、確認してみると・・・・ほらすぐ取れるじゃん!
埋まっていたプラスチックは指で押すとすぐに取れました。
っていうか見れば取れるの分かるでしょぉーが!!!

要するに・・色違いで2点落札したのはいいけど、やっぱり必要なくなったってわけだよね。。


トラブルを防ぐ

トラブルの例 どんなトラブルがあるのかを知っておきましょう♪
落札側のときはもちろん、出品側のときでも知っているに越したことはありませんからね☆
コメントや注意欄に、「注意」を呼びかけるのもひとつの手かもしれせん!
トラブル口座リスト
ここには、お客様より「お金を振り込んだが商品が送られてこない」などのトラブルが多数報告されている出品者の振込先銀行口座、郵便貯金口座を掲載しています。
これは便利ですね☆でも・・・
このページに公開されている口座へ振り込んだ場合、オークション補償の対象になりませんのでご注意ください。
えぇー毎回調べろって言うのーー??
ヤフーかんたん決済を使うと、トラブル口座への振込はできない。
んだってさ!
Yahoo!オークション補償 ヤフオクって全部自己責任なのかと思ってました!!補償なんてあったんだ☆
でも読んでみたら簡単にはもらえないみたい。
でも補償があるってことは覚えていたほうがいいですね☆高額なもののときとかのために!!
ヤフオクの利用について こういうのって、つい読まずにポンポンいっちゃいますよね。でも出品するからにはルールや支払い方法など知っているほうがいいですよね。
このページでだいたいのことが分かります☆
トラブルの防ぎ方も載ってました!



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